科技感满满!记者实探合肥高新区多所学校里的“人工智能”
科技感满满!记者实探合肥高新区多所学校里的“人工智能”
科技感满满!记者实探合肥高新区多所学校里的“人工智能”“守好这片海,托举起(jǔqǐ)海岛的万家灯火”
—对话全国“最美基层(jīcéng)民警”孙建豪
孙建豪,中共党员,1981年12月出生,现为山东省烟台市(yāntáishì)公安局海岸警察支队三山岛派出所一级(yījí)警长。他扎根基层海防一线21年,怀着工匠精神,深耕细治,破解治理难题,探索“个十百千”船管警务(jǐngwù)工作法,用心、用情、用力推动(tuīdòng)海岸社会综合治理,搭建起“海上(hǎishàng)枫桥”。
因工作成绩突出,孙建豪先后(xiānhòu)获得(huòdé)“全国(quánguó)公安边防部队爱民固边先进个人”“山东省优秀人民警察”“齐鲁最美警察”“山东好人”等称号;荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功2次。2025年(nián)1月被(bèi)中宣部、公安部评为全国“最美基层民警”,2025年3月被中宣部评为“全国岗位学雷锋标兵”。
孙建豪为(wèi)渔民讲解进出港报备服务细则。
4月12日凌晨,渤海莱州湾狂风骤雨,掀起大浪,港口水位在夜色中急速上涨。渔港码头边(biān),灯光闪烁的警务室在风雨中格外醒目,犹如黑暗中的灯塔。“快,这里还不稳,再拉紧点!”孙建豪带领海岸义警志愿服务大队队员、网格员在港口码头巡逻,发现(fāxiàn)一(yī)船只缆绳(lǎnshéng)松动(sōngdòng),立即进行加固。
“每当遇到风暴潮等自然灾害时,我会和大家加强巡逻。另外(lìngwài),夜间容易发生走私、偷渡等违法犯罪行为,为此我们与渔政、海警等部门联合执法执勤,增加夜间巡逻密度,让犯罪分子无机可乘。”孙建豪(sūnjiànháo)抹了一把脸上(liǎnshàng)的雨水说。从整治“喝酒出海”的积弊(jībì),到构建(gòujiàn)“港船人”共治体系,再到打造一站式海上矛盾(máodùn)纠纷联调机制(jīzhì)……21年来,孙建豪以脚步丈量海岸线,用初心践行使命,探索海上“枫桥经验”,守望平安幸福港。
今年1月,孙建豪当选全国“最美基层民警”。面对荣誉,这位海疆卫士朴实地说:“守护好这片海(zhèpiànhǎi),托举起海岛的(de)万家灯火,这是警察的职责(zhízé),也是对群众的承诺。”
阵地(zhèndì)前移 创新构建海岸治理模式
“围绕(wéirào)‘港、船、人’,聚焦‘控牢港、看住船、盯紧人、管(guǎn)好事’”
记者(jìzhě):三山岛渔港(yúgǎng)是国家一级渔港,也是山东省第二大渔港,1100余艘船舶在这里停泊。咱们的警务室在推进海岸综合治理方面发挥了(le)什么作用?
孙建(jiàn)豪:警力往前移,群众少跑腿。我们把警务室建在渔港码头(mǎtóu)最前沿,距离海岸10多米,还在此基础上推动建成了海岸社会治理中心。这个(zhègè)中心整合了公安、渔政、海事等部门力量,创建“党群(dǎngqún)一体服务、海岸综合警务、纠纷联合调处、海防智慧管控(guǎnkòng)、港船共管共治”的五位一体海岸治理新模式。
记者(jìzhě):这些举措给当地群众带来了哪些实实在在的便利?
孙建豪:群众来到海岸社会治理中心大厅,船舶报备、公安户籍、渔政许可、海事登记等指示牌一目了然。渔船民下了船就(jiù)能在中心“一厅(yītīng)通办”,上了船就能直接出海,不耽误工夫。目前,中心一年能办理3万余(wànyú)笔涉海业务,渔民不用(bùyòng)出港(chūgǎng)就能办理进出港报告、船舶检验、渔业许可等业务。
记者(jìzhě):您曾说治港必管船,管船先懂船,如何管好数量庞大的港船?
孙建豪:我们围绕“港、船、人”三个环节,聚焦“控牢港、看住船、盯紧人、管好事”,从最初的民警(mínjǐng)带头“单干”,到现在千名船长(chuánzhǎng)合力“共管”,还建立了“一船一档”精细化管理机制,积极发动群众(fādòngqúnzhòng)参与基层治理,共同编织(biānzhī)“平安网”。
此外,我们还对725艘远洋作业大马力渔船划分“蓝黄橙红”4个等级,逐船签订(qiāndìng)责任状;推出“船舶管理十项必查”措施(cuòshī)、离港报告和远海作业微信报备制度(zhìdù);利用北斗等平台(píngtái)实时掌握船舶动向,打击海上走私,制止越界捕捞……
记者:警务室实现(shíxiàn)了人、车、船、物的陆海空立体化管控,咱们是(shì)怎么推进数字化平安港口建设的?
孙建豪:我负责的辖区有涉危、涉化、涉爆等单位企业,安全监管责任重大。我们牵头制定“五个一”(每周一次(yīcì)(yīcì)隐患排查、每月一次专项检查(jiǎnchá)、每季一次危爆(wēibào)培训、每年一次安全资质评审、每年至少一次实操和应知应会(yīnghuì)知识考核)管控办法,配套建立“民警监督指导、经理监管负责、站长清点查验、操作手现场(xiànchǎng)清退(qīngtuì)物资”四级联动管理机制和港区治安一体化防范机制,确保危化品、危爆品的管理规范有序、绝对(juéduì)安全。同时,我们以港口海防智慧管控中心为枢纽,科学布设高清探头、交通卡口等前端感知设备,启用船舶报备、多维(duōwéi)感知等系统,编织起覆盖“人车船物”的立体天网。
孙建豪为渔民讲解进出港报备(bàobèi)服务细则。
破题攻坚 根治“喝酒出海”积弊(jībì)
“真心实意为大家(dàjiā)着想,事情就能办得通”
记者:2015年您刚(gāng)到三山岛时,面临的最大挑战是什么?
孙建豪:10年前的初夏,我来(wǒlái)这(zhè)里成为一名船管民警,当时的渔港就像个“火药桶”,一年500多起涉海警情,80%和喝酒有关,30多条生命因醉酒落水而消逝。我告诉自己,这身警服赋予我的不仅是职责,更是守护渤海湾畔万家灯火的使命。要想扭转(niǔzhuǎn)治安(zhìān)局面,减少渔船民出现意外(chūxiànyìwài),必须啃下“喝酒出海”这块硬骨头。
记者:改变群众“喝酒出海(chūhǎi)”的习惯谈何容易,您是如何突破的?
孙建豪(sūnjiànháo):渔民船员性格(xìnggé)豪爽,多年形成的一个习惯(xíguàn)就是不喝多不痛快。如果醉得不省人事,一旦上船就有很大的安全(ānquán)隐患。当时渔港还经常出现酒后打架的情况,我必须为群众算清“安全账、经济账、亲情账”。
我组织渔业公司“上大课”,又从渔业船队入手,给渔民看醉酒(zuìjiǔ)事故现场(shìgùxiànchǎng)的照片,让家属录制“等你平安回家”的视频。几个月下来,上万名渔民和船员、船工逐渐对“上船不喝酒(hējiǔ)、喝酒不上船”有了(le)初步认识。
时机成熟(shíjīchéngshú)后,我在(zài)反复征求渔业公司和合作社意见的基础上,推出港区第一个船规民约(chuánguīmínyuē)——《三山岛渔港禁酒公约》,其中规定,渔民一旦违规饮酒,根据船长治安安全责任制,要(yào)带领当事船员在岸上学习3到7天,考试合格才能出海。
禁酒公约推行过程中,也遇到有渔民船员不理解,甚至(shènzhì)觉得我“多管闲事”。我不气馁,和(hé)渔民船员坐在一条板凳上(shàng),掏心窝子,让大家明白,我是真心实意为大家着想,这样(zhèyàng)事情就能办得通。慢慢地,越来越多的渔民养成了喝酒不上船、不开船的习惯,警情断崖式下降。
记者:除了(le)禁酒,您还推出了哪些船规民约?
孙建豪:三山岛渔港(yúgǎng)作为国家一级渔港,常驻出海船舶1100余艘,每年进出港20余万航次,上万名渔船民从这里出海、归航,以前在港口(gǎngkǒu)船舶争抢泊位、乱停乱放、碰撞频发(pínfā)。
针对这些难点、痛点,我联合港监、渔业合作社等部门,把船舶停靠区和交易区分开,根据船舶类型(lèixíng)、吨位、作业性质,实行分类靠泊、分区管理,又先后推出了《靠泊公约(gōngyuē)(gōngyuē)》《交通公约》《消防公约》等10余部船规民约(chuánguīmínyuē)。这样一来,每艘船都有自己的船位,不再争抢乱撞,碰撞事故引发(yǐnfā)的纠纷少了,治安也好了,港口效率提升了。
记者:听说您练就了看船型识来源、辨(biàn)用途的“绝活”?
孙建豪:要(yào)想管好船,首先要懂船。我每天来往于大小船只间,总结全国(quánguó)不同地区船舶的钢质、木质特点(tèdiǎn),虚心向渔民请教,并编成(biānchéng)管理口诀。日积月累,我能一眼辨识船舶类型、作业性质、地域来源,大大提升了管理效率。
我还学习全国、全省各类港船管理的相关法律法规,围绕(wéirào)反走私、反偷渡、海上(hǎishàng)安全、制止越界捕捞等内容,结合(jiéhé)船舶管理实际,编制实用法规汇编,使港船管理有章可循。
孙建豪(sūnjiànháo)为渔民讲解进出港报备服务细则。
多元调解 以法理情守护和谐安宁(ānníng)
“多听(tīng)、多看、多换位思考成为调解矛盾纠纷的秘诀”
记者:海上纠纷调解难度大,您是如何做到“小事不(bù)出港”的?
孙建豪(sūnjiànháo):在我的推动下,成立了“一站式海上(hǎishàng)矛盾纠纷调处中心”,把司法、渔政、海事、人民调解员等(děng)力量拧成一股绳,建立了“多端排查—一站受理—联合调处—限期回复”的闭环机制,对涉海矛盾纠纷调查取证、还原事实、公平处理,不仅要保平安,更要护和谐(héxié)。
记者:您常说“给老百姓一张笑脸”是法宝,这背后(bèihòu)的工作(gōngzuò)理念是什么?
孙建豪:调解纠纷时,先递(xiāndì)杯热水、拉几句家常,让对方感受到诚意——你尊重他,他才(cái)愿意听你说。曾有2名渔民为渔网缠绕发生争吵,我没急着分对错(duìcuò),而是唠了10多分钟家常,双方火气消了,才坐下来(lái)沟通协商。笑脸是让群众知道,你是来解决问题,不是(búshì)来激化矛盾的。
记者:基层矛盾纠纷(jiūfēn)琐碎复杂,您成功调解矛盾纠纷的秘诀是什么?
孙建豪:我的秘诀就是“三多”:多听(tīng)、多跑、多换位思考,要让矛盾纠纷双方从(cóng)“对头”变回亲人、朋友。有次(yǒucì)兄弟俩(xiōngdìliǎ)为赡养老母亲的事吵架,我在调解过程中听他们翻旧账、互相指责(zhǐzé)。经过多次调解,我站在他们兄弟的立场,动之以情、晓之以理,最后他们两人流泪痛哭,主动签了赡养协议。
只要与日常工作有关,与调解矛盾纠纷(jiūfēn)有关的知识,我都想多学点儿,学习了心理咨询(xīnlǐzīxún)、公共卫生、中医健康、社会工作(shèhuìgōngzuò)等(děng)方面的知识。近年来,我先后调处矛盾纠纷2000余起,调处率、满意率达100%,个人获评烟台市二级人民调解员,海岸社会治理中心被省公安厅授予(shòuyǔ)“全省公安机关红旗窗口”称号。
孙建豪为渔民讲解(jiǎngjiě)进出港报备服务细则。
共建共享(gòngxiǎng) 警民携手打造共治格局
“‘共治’变成了日常,这是警民间的(de)双向奔赴”
记者(jìzhě):您如何理解“共建共治”与“双向奔赴”的内在联系?
孙建豪:基层治理不是公安机关的“独角戏”,需要群众共同参与。比如成立10家渔业协会,800多艘渔船自愿加入,网格员和志愿者(zhìyuànzhě)就(jiù)来自渔民(yúmín)船员,大家主动管港口、调纠纷,这就把(bǎ)群众的自治力量“聚起来”。
“蓝色海岸流动党支部”把党员民警辅警、渔业协会、港口企业拧成一股绳,设立6个党小组,从上万名船员里选出“船管网格员”“纠纷(jiūfēn)调处志愿者”,形成五级(wǔjí)联动(liándòng)模式。后来建立了“三山(sānshān)岛港(dǎogǎng)船管理工作站”,把模范船长、志愿者、海上民兵等力量全部整合进来,形成“人人有责、人人尽责”的共同体。
我积极推动(tuīdòng)成立全省首支海岸义警志愿服务大队,现在已有210名海岸义警一起投身港口社会(shèhuì)治理。我想通过这支队伍的示范引领,带动整个(zhěnggè)渔港的良性发展,真正实现共治共享。
记者:在您(nín)处理的案例中,群众不仅积极响应,还主动“补位”,这种(zhèzhǒng)信任是如何建立的?
孙建豪:群众心里(xīnlǐ)有杆秤,你帮他们找(zhǎo)过牛、寻过物、救过人,他们就会觉得有事找警察靠谱,反过来也帮你搭把手。
一年中秋节,王大伯家几头奶牛丢(diū)了,我(wǒ)在“船管服务群”一发消息,几分钟就(jiù)有企业(qǐyè)保卫科(bǎowèikē)科长反馈线索,半小时就找回奶牛。有游客的背包(bēibāo)丢了,我在群里发了寻物启事,船长小施看到后,很快就把背包送到了派出所。汪大姐的老母亲走失,我们发动寻人,不到两小时就有渔民在海边发现老人。几千名渔船民平时(píngshí)就习惯了“有事搭把手”,协会、合作社、企业早已把“共治”变成了日常,这就是警民间的双向奔赴。
记者:2024年那场暴雨(bàoyǔ)救援,您联合10多名渔民和海上应急救援支援(zhīyuán)队队员冲进巨浪中救人,这份号召力从何而来?
孙建豪:你把群众放心里,群众就把你当亲人。2015年我刚到三山岛,渔民老施家船舶遇险,我和(hé)战友积极帮助救援;2018年台风过境,我和渔民们在(zài)码头加固缆绳,日夜(rìyè)守护。10年来,我和渔船民迎战台风、风暴潮30多次,时间长了,渔民知道“孙警官(jǐngguān)遇事不会躲在后面”,所以那天接到暴雨警情,不用(bùyòng)动员,10多名渔民和海岸义警主动冲到一线。这种信任,是我奋斗的源泉(yuánquán)。
记者:这种治理模式(móshì)带来了哪些改变?
孙建豪:最大的(de)改变是群众从“看客”变成了“主人翁”。比如海上民兵巡逻队自发加入(jiārù)安全(ānquán)防控工作(gōngzuò),渔船民主动报告隐患线索……这种“人人参与、人人共享”的氛围,让三山岛真正成了“我的港口我的家”。
(记者(jìzhě) 孙丽丽 通讯员 刘丹 李德峰)
“守好这片海,托举起(jǔqǐ)海岛的万家灯火”
—对话全国“最美基层(jīcéng)民警”孙建豪
孙建豪,中共党员,1981年12月出生,现为山东省烟台市(yāntáishì)公安局海岸警察支队三山岛派出所一级(yījí)警长。他扎根基层海防一线21年,怀着工匠精神,深耕细治,破解治理难题,探索“个十百千”船管警务(jǐngwù)工作法,用心、用情、用力推动(tuīdòng)海岸社会综合治理,搭建起“海上(hǎishàng)枫桥”。
因工作成绩突出,孙建豪先后(xiānhòu)获得(huòdé)“全国(quánguó)公安边防部队爱民固边先进个人”“山东省优秀人民警察”“齐鲁最美警察”“山东好人”等称号;荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功2次。2025年(nián)1月被(bèi)中宣部、公安部评为全国“最美基层民警”,2025年3月被中宣部评为“全国岗位学雷锋标兵”。
孙建豪为(wèi)渔民讲解进出港报备服务细则。
4月12日凌晨,渤海莱州湾狂风骤雨,掀起大浪,港口水位在夜色中急速上涨。渔港码头边(biān),灯光闪烁的警务室在风雨中格外醒目,犹如黑暗中的灯塔。“快,这里还不稳,再拉紧点!”孙建豪带领海岸义警志愿服务大队队员、网格员在港口码头巡逻,发现(fāxiàn)一(yī)船只缆绳(lǎnshéng)松动(sōngdòng),立即进行加固。
“每当遇到风暴潮等自然灾害时,我会和大家加强巡逻。另外(lìngwài),夜间容易发生走私、偷渡等违法犯罪行为,为此我们与渔政、海警等部门联合执法执勤,增加夜间巡逻密度,让犯罪分子无机可乘。”孙建豪(sūnjiànháo)抹了一把脸上(liǎnshàng)的雨水说。从整治“喝酒出海”的积弊(jībì),到构建(gòujiàn)“港船人”共治体系,再到打造一站式海上矛盾(máodùn)纠纷联调机制(jīzhì)……21年来,孙建豪以脚步丈量海岸线,用初心践行使命,探索海上“枫桥经验”,守望平安幸福港。
今年1月,孙建豪当选全国“最美基层民警”。面对荣誉,这位海疆卫士朴实地说:“守护好这片海(zhèpiànhǎi),托举起海岛的(de)万家灯火,这是警察的职责(zhízé),也是对群众的承诺。”
阵地(zhèndì)前移 创新构建海岸治理模式
“围绕(wéirào)‘港、船、人’,聚焦‘控牢港、看住船、盯紧人、管(guǎn)好事’”
记者(jìzhě):三山岛渔港(yúgǎng)是国家一级渔港,也是山东省第二大渔港,1100余艘船舶在这里停泊。咱们的警务室在推进海岸综合治理方面发挥了(le)什么作用?
孙建(jiàn)豪:警力往前移,群众少跑腿。我们把警务室建在渔港码头(mǎtóu)最前沿,距离海岸10多米,还在此基础上推动建成了海岸社会治理中心。这个(zhègè)中心整合了公安、渔政、海事等部门力量,创建“党群(dǎngqún)一体服务、海岸综合警务、纠纷联合调处、海防智慧管控(guǎnkòng)、港船共管共治”的五位一体海岸治理新模式。
记者(jìzhě):这些举措给当地群众带来了哪些实实在在的便利?
孙建豪:群众来到海岸社会治理中心大厅,船舶报备、公安户籍、渔政许可、海事登记等指示牌一目了然。渔船民下了船就(jiù)能在中心“一厅(yītīng)通办”,上了船就能直接出海,不耽误工夫。目前,中心一年能办理3万余(wànyú)笔涉海业务,渔民不用(bùyòng)出港(chūgǎng)就能办理进出港报告、船舶检验、渔业许可等业务。
记者(jìzhě):您曾说治港必管船,管船先懂船,如何管好数量庞大的港船?
孙建豪:我们围绕“港、船、人”三个环节,聚焦“控牢港、看住船、盯紧人、管好事”,从最初的民警(mínjǐng)带头“单干”,到现在千名船长(chuánzhǎng)合力“共管”,还建立了“一船一档”精细化管理机制,积极发动群众(fādòngqúnzhòng)参与基层治理,共同编织(biānzhī)“平安网”。
此外,我们还对725艘远洋作业大马力渔船划分“蓝黄橙红”4个等级,逐船签订(qiāndìng)责任状;推出“船舶管理十项必查”措施(cuòshī)、离港报告和远海作业微信报备制度(zhìdù);利用北斗等平台(píngtái)实时掌握船舶动向,打击海上走私,制止越界捕捞……
记者:警务室实现(shíxiàn)了人、车、船、物的陆海空立体化管控,咱们是(shì)怎么推进数字化平安港口建设的?
孙建豪:我负责的辖区有涉危、涉化、涉爆等单位企业,安全监管责任重大。我们牵头制定“五个一”(每周一次(yīcì)(yīcì)隐患排查、每月一次专项检查(jiǎnchá)、每季一次危爆(wēibào)培训、每年一次安全资质评审、每年至少一次实操和应知应会(yīnghuì)知识考核)管控办法,配套建立“民警监督指导、经理监管负责、站长清点查验、操作手现场(xiànchǎng)清退(qīngtuì)物资”四级联动管理机制和港区治安一体化防范机制,确保危化品、危爆品的管理规范有序、绝对(juéduì)安全。同时,我们以港口海防智慧管控中心为枢纽,科学布设高清探头、交通卡口等前端感知设备,启用船舶报备、多维(duōwéi)感知等系统,编织起覆盖“人车船物”的立体天网。
孙建豪为渔民讲解进出港报备(bàobèi)服务细则。
破题攻坚 根治“喝酒出海”积弊(jībì)
“真心实意为大家(dàjiā)着想,事情就能办得通”
记者:2015年您刚(gāng)到三山岛时,面临的最大挑战是什么?
孙建豪:10年前的初夏,我来(wǒlái)这(zhè)里成为一名船管民警,当时的渔港就像个“火药桶”,一年500多起涉海警情,80%和喝酒有关,30多条生命因醉酒落水而消逝。我告诉自己,这身警服赋予我的不仅是职责,更是守护渤海湾畔万家灯火的使命。要想扭转(niǔzhuǎn)治安(zhìān)局面,减少渔船民出现意外(chūxiànyìwài),必须啃下“喝酒出海”这块硬骨头。
记者:改变群众“喝酒出海(chūhǎi)”的习惯谈何容易,您是如何突破的?
孙建豪(sūnjiànháo):渔民船员性格(xìnggé)豪爽,多年形成的一个习惯(xíguàn)就是不喝多不痛快。如果醉得不省人事,一旦上船就有很大的安全(ānquán)隐患。当时渔港还经常出现酒后打架的情况,我必须为群众算清“安全账、经济账、亲情账”。
我组织渔业公司“上大课”,又从渔业船队入手,给渔民看醉酒(zuìjiǔ)事故现场(shìgùxiànchǎng)的照片,让家属录制“等你平安回家”的视频。几个月下来,上万名渔民和船员、船工逐渐对“上船不喝酒(hējiǔ)、喝酒不上船”有了(le)初步认识。
时机成熟(shíjīchéngshú)后,我在(zài)反复征求渔业公司和合作社意见的基础上,推出港区第一个船规民约(chuánguīmínyuē)——《三山岛渔港禁酒公约》,其中规定,渔民一旦违规饮酒,根据船长治安安全责任制,要(yào)带领当事船员在岸上学习3到7天,考试合格才能出海。
禁酒公约推行过程中,也遇到有渔民船员不理解,甚至(shènzhì)觉得我“多管闲事”。我不气馁,和(hé)渔民船员坐在一条板凳上(shàng),掏心窝子,让大家明白,我是真心实意为大家着想,这样(zhèyàng)事情就能办得通。慢慢地,越来越多的渔民养成了喝酒不上船、不开船的习惯,警情断崖式下降。
记者:除了(le)禁酒,您还推出了哪些船规民约?
孙建豪:三山岛渔港(yúgǎng)作为国家一级渔港,常驻出海船舶1100余艘,每年进出港20余万航次,上万名渔船民从这里出海、归航,以前在港口(gǎngkǒu)船舶争抢泊位、乱停乱放、碰撞频发(pínfā)。
针对这些难点、痛点,我联合港监、渔业合作社等部门,把船舶停靠区和交易区分开,根据船舶类型(lèixíng)、吨位、作业性质,实行分类靠泊、分区管理,又先后推出了《靠泊公约(gōngyuē)(gōngyuē)》《交通公约》《消防公约》等10余部船规民约(chuánguīmínyuē)。这样一来,每艘船都有自己的船位,不再争抢乱撞,碰撞事故引发(yǐnfā)的纠纷少了,治安也好了,港口效率提升了。
记者:听说您练就了看船型识来源、辨(biàn)用途的“绝活”?
孙建豪:要(yào)想管好船,首先要懂船。我每天来往于大小船只间,总结全国(quánguó)不同地区船舶的钢质、木质特点(tèdiǎn),虚心向渔民请教,并编成(biānchéng)管理口诀。日积月累,我能一眼辨识船舶类型、作业性质、地域来源,大大提升了管理效率。
我还学习全国、全省各类港船管理的相关法律法规,围绕(wéirào)反走私、反偷渡、海上(hǎishàng)安全、制止越界捕捞等内容,结合(jiéhé)船舶管理实际,编制实用法规汇编,使港船管理有章可循。
孙建豪(sūnjiànháo)为渔民讲解进出港报备服务细则。
多元调解 以法理情守护和谐安宁(ānníng)
“多听(tīng)、多看、多换位思考成为调解矛盾纠纷的秘诀”
记者:海上纠纷调解难度大,您是如何做到“小事不(bù)出港”的?
孙建豪(sūnjiànháo):在我的推动下,成立了“一站式海上(hǎishàng)矛盾纠纷调处中心”,把司法、渔政、海事、人民调解员等(děng)力量拧成一股绳,建立了“多端排查—一站受理—联合调处—限期回复”的闭环机制,对涉海矛盾纠纷调查取证、还原事实、公平处理,不仅要保平安,更要护和谐(héxié)。
记者:您常说“给老百姓一张笑脸”是法宝,这背后(bèihòu)的工作(gōngzuò)理念是什么?
孙建豪:调解纠纷时,先递(xiāndì)杯热水、拉几句家常,让对方感受到诚意——你尊重他,他才(cái)愿意听你说。曾有2名渔民为渔网缠绕发生争吵,我没急着分对错(duìcuò),而是唠了10多分钟家常,双方火气消了,才坐下来(lái)沟通协商。笑脸是让群众知道,你是来解决问题,不是(búshì)来激化矛盾的。
记者:基层矛盾纠纷(jiūfēn)琐碎复杂,您成功调解矛盾纠纷的秘诀是什么?
孙建豪:我的秘诀就是“三多”:多听(tīng)、多跑、多换位思考,要让矛盾纠纷双方从(cóng)“对头”变回亲人、朋友。有次(yǒucì)兄弟俩(xiōngdìliǎ)为赡养老母亲的事吵架,我在调解过程中听他们翻旧账、互相指责(zhǐzé)。经过多次调解,我站在他们兄弟的立场,动之以情、晓之以理,最后他们两人流泪痛哭,主动签了赡养协议。
只要与日常工作有关,与调解矛盾纠纷(jiūfēn)有关的知识,我都想多学点儿,学习了心理咨询(xīnlǐzīxún)、公共卫生、中医健康、社会工作(shèhuìgōngzuò)等(děng)方面的知识。近年来,我先后调处矛盾纠纷2000余起,调处率、满意率达100%,个人获评烟台市二级人民调解员,海岸社会治理中心被省公安厅授予(shòuyǔ)“全省公安机关红旗窗口”称号。
孙建豪为渔民讲解(jiǎngjiě)进出港报备服务细则。
共建共享(gòngxiǎng) 警民携手打造共治格局
“‘共治’变成了日常,这是警民间的(de)双向奔赴”
记者(jìzhě):您如何理解“共建共治”与“双向奔赴”的内在联系?
孙建豪:基层治理不是公安机关的“独角戏”,需要群众共同参与。比如成立10家渔业协会,800多艘渔船自愿加入,网格员和志愿者(zhìyuànzhě)就(jiù)来自渔民(yúmín)船员,大家主动管港口、调纠纷,这就把(bǎ)群众的自治力量“聚起来”。
“蓝色海岸流动党支部”把党员民警辅警、渔业协会、港口企业拧成一股绳,设立6个党小组,从上万名船员里选出“船管网格员”“纠纷(jiūfēn)调处志愿者”,形成五级(wǔjí)联动(liándòng)模式。后来建立了“三山(sānshān)岛港(dǎogǎng)船管理工作站”,把模范船长、志愿者、海上民兵等力量全部整合进来,形成“人人有责、人人尽责”的共同体。
我积极推动(tuīdòng)成立全省首支海岸义警志愿服务大队,现在已有210名海岸义警一起投身港口社会(shèhuì)治理。我想通过这支队伍的示范引领,带动整个(zhěnggè)渔港的良性发展,真正实现共治共享。
记者:在您(nín)处理的案例中,群众不仅积极响应,还主动“补位”,这种(zhèzhǒng)信任是如何建立的?
孙建豪:群众心里(xīnlǐ)有杆秤,你帮他们找(zhǎo)过牛、寻过物、救过人,他们就会觉得有事找警察靠谱,反过来也帮你搭把手。
一年中秋节,王大伯家几头奶牛丢(diū)了,我(wǒ)在“船管服务群”一发消息,几分钟就(jiù)有企业(qǐyè)保卫科(bǎowèikē)科长反馈线索,半小时就找回奶牛。有游客的背包(bēibāo)丢了,我在群里发了寻物启事,船长小施看到后,很快就把背包送到了派出所。汪大姐的老母亲走失,我们发动寻人,不到两小时就有渔民在海边发现老人。几千名渔船民平时(píngshí)就习惯了“有事搭把手”,协会、合作社、企业早已把“共治”变成了日常,这就是警民间的双向奔赴。
记者:2024年那场暴雨(bàoyǔ)救援,您联合10多名渔民和海上应急救援支援(zhīyuán)队队员冲进巨浪中救人,这份号召力从何而来?
孙建豪:你把群众放心里,群众就把你当亲人。2015年我刚到三山岛,渔民老施家船舶遇险,我和(hé)战友积极帮助救援;2018年台风过境,我和渔民们在(zài)码头加固缆绳,日夜(rìyè)守护。10年来,我和渔船民迎战台风、风暴潮30多次,时间长了,渔民知道“孙警官(jǐngguān)遇事不会躲在后面”,所以那天接到暴雨警情,不用(bùyòng)动员,10多名渔民和海岸义警主动冲到一线。这种信任,是我奋斗的源泉(yuánquán)。
记者:这种治理模式(móshì)带来了哪些改变?
孙建豪:最大的(de)改变是群众从“看客”变成了“主人翁”。比如海上民兵巡逻队自发加入(jiārù)安全(ānquán)防控工作(gōngzuò),渔船民主动报告隐患线索……这种“人人参与、人人共享”的氛围,让三山岛真正成了“我的港口我的家”。
(记者(jìzhě) 孙丽丽 通讯员 刘丹 李德峰)





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